我们收集哪些信息
信息从两条路进来:一条是你自己交到我们手上的,另一条是浏览器在你打开页面时顺手留下的。
你主动提交的
- 通过右上角反馈入口写下的纠错说明、功能建议或合作意向
- 你在反馈里留下的联系邮箱,仅用来回你这封邮件
浏览时自动记录的
- 访问日志:打开过哪些页面、大致时间、从哪个渠道进来
- 设备信息:设备类型、浏览器版本、屏幕宽度,主要用来把平板和手机上的排版调顺
信息用来做什么
收上来的东西只服务于三件具体的事:把内容做准、把功能修顺、把方向定清。
-
A
把内容做准
你指出来的赛程时间或射手榜名次偏差,会直接进编辑的处理队列,改完立刻反映到页面上。
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B
把功能修顺
访问日志和设备信息用来定位页面打不开、筛选失灵这类问题,找出是哪一步出了岔子。
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C
把方向定清
哪些栏目和联赛被看得多,会决定编辑资源往哪里倾斜——比如某个赛季主题值不值得做成一个专题系列。
Cookie 与本地存储
这两样东西都留在你自己的设备上,用来省掉每次重新设置的麻烦。
本地存储记住什么
- 你上次筛到哪个联赛、哪一天,下次打开直接落在同一位置
- 你收藏的球队列表,保存在这台设备的浏览器里
- 平板阅读模式下选过的字号倍率与行宽
Cookie 用在哪儿
站点使用少量 Cookie 维持基本的会话状态与访问统计,不用于跨站追踪,也不会拿去做广告投放。
想关掉怎么做
在浏览器设置里清除本站点的站点数据即可。收藏列表与筛选记忆会一同清空,其他内容照常浏览,只是每一项都要重新选一次。
保存期限与安全措施
信息留多久,取决于它还有没有继续用的必要。
- 访问日志
- 自记录之日起保留 6 个月,到期后按批次清理。
- 反馈记录
- 自处理完成之日起保留 12 个月,方便日后回查同类问题的处理过程。
- 联系邮箱
- 在对应事项处理完毕后随反馈记录一并清理,不会进入任何推送名单。
访问控制上做了什么
- 反馈内容与联系邮箱仅对负责回信和内容修正的岗位开放,其余同事看不到
- 后台访问需要账号与权限双重校验,每次操作留痕可追
- 数据在传输与存储环节均启用加密,避免中途被读取
你的权利与行使方式
凡是我们手里跟你有关的那部分信息,你都可以问、可以改、可以要求删。
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想知道我们存了什么
发一封邮件到 support@wanmei-team.com.cn,写清你想查询的范围,我们回信告诉你。
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发现信息记错了
把错的地方和正确内容一起发过来,确认之后我们会更正,并回信说明处理结果。
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希望我们删除
说明你要删除的是哪条反馈或哪个邮箱,我们会在合理时间内处理完毕,处理完成后回信告知。
政策更新与联系方式
收集范围或使用方式出现调整时,这一页会同步改写,并在页面顶部标出最近一次更新时间。改动幅度较大的地方,我们会在反馈入口旁做一次提示。
客服邮箱
support@wanmei-team.com.cn
每日 9:00-22:00 在线,查询、更正、删除三类请求都走这个邮箱,工作时段内当天回复。
服务电话
400-6154-5561
用于咨询与反馈沟通。涉及具体信息的查询或删除,走邮箱更方便留下处理过程。